旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在我国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为管理学科体系中的一个重要的学科部门。旅游管理已与工商管理并列,是管理学下的一级学科。
本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。
(一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法
注:各种专业排名,各有缺憾,没有所谓最权威的排名。这里显示的是教育部专业评估时的排名,也是引用较多的一个排名。
排名 | 学校名称 | 等级 | 排名 | 学校名称 | 等级 |
1 | 中山大学 | A+ | 11 | 武汉大学 | A |
2 | 浙江大学 | A+ | 12 | 华侨大学 | A |
3 | 南开大学 |
A+ |
13 | 西北大学 | A |
4 | 云南大学 | A+ | 14 | 桂林理工大学 | A |
5 | 东北财经大学 | A | 15 | 西安交通大学 | A |
6 | 华东师范大学 | A | 16 | 中南财经政法大学 | A |
7 | 陕西师范大学 | A | 17 | 厦门大学 | A |
8 | 四川大学 | A | 18 | 复旦大学 | A |
9 | 中国人民大学 | A | 19 | 暨南大学 | A |
10 | 北京第二外国语学院 | A | |||
B+等(27个):西安外国语学院、天津大学、中国海洋大学、湖南师范大学、湘潭大学、上海交通大学、上海师范大学、中南林业科技大学、上海财经大学、湖南大学、中国地质大学、广西大学、安徽师范大学、浙江工商大学、四川师范大学、重庆大学、青岛大学、山西财经大学、河南大学、燕山大学、广西师范大学、上海大学、西北师范大学、天津商业大学、安徽大学、江西财经大学等。 | |||||
B等(27个):西南财经大学、哈尔滨师范大学、西南交通大学、东南大学、南京师范大学、南昌大学、东北林业大学、云南师范大学、广东商学院、北京工商大学、西南大学、扬州大学、山东大学、沈阳师范大学、江西师范大学、新疆大学、重庆师范大学、贵州大学、广州大学、福建师范大学、湖北大学、山西大学、中南民族大学、贵州财经学院、西南林学院、江西科技师范学院、山东师范大学等。 |
律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。
(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。
(三)具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。
(四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。
(五)具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。
(六)能取得与本专业相关的2张(或2张以上)职业资格证书。