疫情防控牵动全国人民心弦。新航道成立1多年来，始终以家长与学员的需求为先导，一切为了学员。自新型冠状病毒疫情发生以来，新航道更是对此高度重视，将师生健康安全放在首位，新航道将用爱与知识传递出对学生、对社会的责任！

为师生安全护航
新航道寒假班所有线下课程转为在线教学
尽全力确保学员们
不牺牲学习进度
不降低学习效率
不影响考试成绩
同时作出郑重承诺：所有课程享双倍课时
双倍课时承诺
关于《新航道学校告学员、家长书》的补充通知
各部门、各单位：
针对当下疫情，新航道时间发布《新航道学校告学员、家长书》，文件发布后得到学员和家长的积极反馈。为进一步满足学员学习需求、保障学习效果，经集团讨论决定对《新航道学校告学员、家长书》进行重要补充，内容如下：
1、当前所有线下课程（含疫情一级响应期间新增报名学员）将全部转为在线教学。
2、所有课程按线上实际授课课时进行课消。
3、一级响应期间各学校学员所上的线上课程（含VIP一对一和班课）都可以在恢复线下课堂后全部重修一遍，即此期间学员可享受双倍时长的课程。
4、基于目前新冠状病毒疫情的特殊情况，为了给着急学习的学员提供更优质的课程服务，可以找到您的课程顾问线上报名或在公众号后台咨询报名。
●常见问题
问：转了在线课后，线上课和线下课老师一致吗？
答：是的，线上课程的授课老师仍是原来孩子熟悉的线下授课老师，孩子免去了重新熟悉和适应老师的过程，能够快速进入学习状态。
问：课程进度、学习内容这些，和线下有什么区别呢？
答：线上授课仍采用原线下讲义
问：我怕孩子学了就忘了，可以看回播进行复习吗？
答：授课视频支持回放，学生可以通过观看回放进行重难点复习，强化内容吸收。同时，因故缺课的学生也可以及时补看，确保学习的连续性。
问：我有点担心没人督促孩子，他上课会走神哦。
答：老师可以通过平台的“监课”功能看到孩子的学习情况。同时，在线平台还提供了多种多样的互动功能，让线上课堂更加有趣，提高学生的参与度和专注度。此外，通过线上平台的AI功能，每节课都会生成基于学生参与课堂的报告，持续线上学习的专注度。
问：之前一直没有尝试过线上课，不会操作怎么办？
答：首先，学生可以通过PAD、手机或者电脑观看，登录和上课方式很简单。此外，新航道助教老师将会提前联系同学们，安排课前测试时间，协助学生或家长操作，同时附有详细的教程。
问：上课需要什么设备？对网络有什么要求？
答：在线平台支持电脑、平板、手机等多终端登入和上课，当然还是选择用平板或电脑，学习体验会更好；线上授课平台也支持使用苹果系统和安卓系统；网络方面，正常家庭网络或手机4G网络均可。
问：教材怎么领取？
答：家长到指定地点领取教材，也可以发加密PDF教材自行打印。
关于“鲸小爱英语”学习APP
“鲸小爱英语”学习APP，凝结了新航道十多年积累的教学内容和多年的教学实践，由包括雅思前考官在内的数十位业内的和老师经过反复的验证而推出，将全国、的题库涵盖其中，并及时更新的当季雅思口语题库。
防疫抗疫期间，“鲸小爱”将挚诚帮助孩子足不出户，实现学习。AI模考的方式，将还原官考人人对话，根据学生对口语题目的作答情况进行个性化的题目匹配，提供定制化的解决方案。
虽然此刻，我们无法当面授课，但求知的心灵与休戚与共的情感，却将师生们紧密相连。相信不一样的学习方式，会打开同样精彩的世界。
今天的深潜和耕耘，是为了明天的重装上阵！教育并非抗疫最前线，但我们定全力以赴，共度时艰！